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发布时间:2023-11-22 14:07:45 点击次数: 来源:本站
很多门诊的团队在做义诊的时候,往往会出现为了义诊而义诊的情况从而忽视了义诊的根本目的!口腔义诊活动的目的不仅是为社区提供免费的口腔健康服务,也是为了吸引更多的潜在客户,提高口腔诊所的知名度和业绩。义诊活动后效果不理想,那么,我们应该如何提高义诊活动后的到店转化率呢?
我们要提高口腔义诊活动的服务质量,增加客户满意度。口腔义诊活动的服务质量不仅包括义诊的技术水平,也包括义诊的服务态度、沟通方式、环境卫生等。我们要确保义诊的设备齐全、消毒规范、操作规范,避免出现任何的差错和风险。
爱创医疗的AI口腔自查仪,采用A9W无线手柄,减少有线手柄的交叉感染范围,玻璃密封镜头,可以随时用酒精进行擦拭消毒,保证卫生规范,保持友好、专业、耐心的服务态度,与客户建立良好的信任和关系。
医患沟通一直是义诊活动中难以逾越的一道坎,通过语言传达给客户,始终还是不够信服力,爱创医疗AI口腔自查仪,通过人工智能快速识别口腔健康问题,可视化的实时动态画面,检查过程自动播放科普宣教视频,增加客户的参与度,让客户深刻了解自身口腔健康的重要性,推荐适合的口腔治疗方案,引导客户主动预约到店。通过设备节省传统一次性口腔检查用品,保持义诊场地的整洁、舒适、温馨,给客户留下良好的印象。
最后,爱创医疗AI口腔自查仪,搭载数字化客户管理系统,实现云端本地双保险存储方式,精准获客,及时跟进客户的情况,回访电话,邀请客户参加优惠活动或满意度调查,增加客户的忠诚度和回访率,通过如优惠券、礼品、积分、会员卡等,给予义诊活动的参与者一定的奖励和回馈,提高客户的满意度和忠诚度。
在当下市场竞争情况下,义诊除了给社会大众普及卫生健康意识、打造品牌差异化外,更重要的是引患者到店,着手改进和优化我们的口腔义诊活动,提高义诊活动后的到店转化率,实现口腔义诊活动的双赢效果。